Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones

Titulación

Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones. Título Propio de la Universidad Camilo José Cela conjuntamente con Bureau Veritas Business School.

Para recibir el Título es necesario tener una Titulación Universitaria o 1 año de experiencia laboral a la finalización del Máster.

Obtención del Titulo Propio de la Universidad Camilo José Cela: una vez concluido el Máster y verificadas las calificaciones correspondientes, ha de hacerse pago de 125€ en concepto de tasas, para la obtención del titulo.

Trámite de Apostilla de la Haya, para aquellos alumnos extranjeros que lo deseen, supondrá un total de 75 €, incluidos gastos de envío.

Así mismo se obtendrá Certificado de Auditor Interno de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 (con examen). Expedido por Bureau Veritas.

Este Certificado se obtendrá tras la realización y superación del Examen correspondiente.

Prácticas en Empresa y Bolsa de Trabajo:
Bureau Veritas gestiona una bolsa de empresas en la que los alumnos podrían realizar prácticas no remuneradas, una vez terminadas pasarán a formar parte de la Bolsa de Trabajo de Bureau Veritas Business School
Las prácticas se gestionan exclusivamente para residentes en España.

Destinatarios

El Máster Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones. se caracteriza por tener una amplia gama de destinatarios quienes desempeñan funciones como directivos, mandos intermedios o técnicos. Estando dirigido, a su vez, a todos aquellos profesionales que quieran adquirir los conocimientos necesarios para implantar un sistema de gestión de calidad, aplicable en la actualidad a todo tipo de empresas y organizaciones, independientemente del sector al que pertenezcan, la actividad que desarrollen o del número de empleados que posean.

El Máster en Gestión de la Calidad y la Excelencia en las Organizaciones. está especialmente dirigido a aquellos titulados universitarios, de la rama técnica o humanística que deseen disponer de una formación amplia y de prestigio para completar su curriculum, adquiriendo los conocimientos necesarios para gestionar la calidad de una organización, un perfil profesional cada día más demandado por el mercado laboral y con notables garantías de éxito.

Objetivos

Que los participantes adquieran las competencias, es decir los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para la implantación y desarrollo de un sistema de gestión de la calidad y tengan capacidad para interpretar sus especificaciones, reglas y directrices.

A la finalización del Máster el alumno será capaz de:
1. Conocer con profundidad los fundamentos de la gestión basada en la calidad.
2. Aplicar una gestión basada en las ventajas que ofrece un sistema de gestión de la calidad.
3. Hacer partícipe al personal de la organización de las ventajas de una gestión basada en la calidad.
4. Desarrollar pautas de mejora continua en la organización.

Programa

Asignatura 1 - Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 - 6 Créditos
Analizar la Evolución de los Sistemas Gestión de la Calidad
Comprender los Requisitos de la Sección 4: Sistema de Gestión de la Calidad
Comprender los Requisitos de la Sección 5: Responsabilidad de la Dirección
Comprender los Requisitos de la Sección 6: Gestión de los Recursos
Comprender los Requisitos de la Sección 7: Realización del Producto
Comprender los Requisitos de la Sección 8: Medición, Análisis y Mejora

Asignatura 2 - Auditoría y Certificación de los Sistemas de Gestión ISO 9001 - 6 Créditos
Analizar la Infraestructura para la Calidad y Seguridad Industrial
Comprender el Proceso de Certificación de los Sistemas de Gestión
Planificar y Preparar la Auditoría de Calidad
Llevar a cabo el Proceso de Auditoría de Calidad
Elaborar el Informe de Auditoría de Calidad
Identificar el Perfil que debe reunir un Auditor

Asignatura 3 - Normas Sectoriales de Gestión de la Calidad - 6 Créditos
Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria Alimentaria
Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a los Laboratorios
Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a Sector Turístico
Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria Automovilística y Ferroviaria
Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria aeroespacial
Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables al Sector Sanitario

Asignatura 4 - Herramientas de Calidad para la Mejora Continua - 6 Créditos
Conocer las distintas herramientas de calidad útiles para determinar las causas a los problemas
Conocer las distintas herramientas de calidad útiles para buscar soluciones a los problemas
Aplicar la herramienta A.M.F.E. Análisis Modal de Fallos y Efectos (A.M.F.E.)
Utilizar la herramienta Quality Function Deployment (Q.F.D.)
Usar las herramientas Comakership y Benchmarking
Emplear la herramienta 5's

Asignatura 5 - Estadística Aplicada al Control y Mejora de los Sistemas de Gestión - 6 Créditos
Comprender distintos conceptos de estadística y probabilidad
Aplicar el Contraste de Hipótesis para la toma de decisiones
Comprender el procedimiento de muestreo de aceptación por atributos
Comprender los mecanismos de control estadístico de procesos
Conocer las características de los gráficos de control por variables
Conocer las características de los gráficos de control por atributos

Asignatura 6 - Gestión por Procesos, Six Sigma y Herramientas para la Organización de la Producción - 6 Créditos
Representar correctamente los procesos de una organización
Llevar a cabo el seguimiento y control de procesos
Aplicar Six Sigma como herramienta de mejora de procesos
Implantar Six Sigma
Implementar un Sistema de Planificación MRP
Comprender la planificación Justo a Tiempo, JIT

Asignatura 7 - Excelencia Sostenible: Modelo EFQM y Otros Modelos Avanzados de Gestión - 6 Créditos
Conocer los Principios de la Excelencia
Conocer el Modelo EFQM de Excelencia
Conocer la metodología y lógica de evaluación y puntuación EFQM
Diseñar un plan de acción
Llevar a cabo el Proceso de evaluación EFQM
Conocer los Modelos de Excelencia; Deming, Malcom Baldrige e Iberoamericano

Proyecto de Internacionalización Empresarial / Prácticas Externas Curriculares (a elegir) - 6 Créditos
Trabajo Fin de Máster - 12 Créditos