Curso Superior de Comunicación No Verbal

CURSO SUPERIOR EN COMUNICACIÓN NO VERBAL

OBJETIVOS Y CAMPOS DE APLICACIÓN.

Desde que existe el hombre hay comunicación, aunque esta comunicación fuese,
inicialmente producida mediante gestos, señales, símbolos,... es decir, “comunicación no
verbal”. Por tanto, no existía el lenguaje tal como lo entendemos hoy, el lenguaje oral.

Hablar de comunicación no verbal es referirnos a toda aquella comunicación que se
produce mediante el cuerpo al completo, es decir, gestos, movimientos, posturas, señales,
signos, símbolos, es decir, toda aquella comunicación, también denominada “gestual o
corporal”, que se produce sin utilizar las palabras, el habla.

Un mal gesto, una mala postura puede determinar una respuesta errónea ante un
cliente, empleado,... el comportamiento no verbal, en general, puede complementar,
acentuar, contradecir, repetir e, incluso, sustituir un mensaje verbal, con lo que ello puede
significar.

Al igual que aprendemos a hablar conociendo las palabras adecuadas, la estructura de la
frase más correcta, etc., podemos aprender cuál es nuestro lenguaje corporal: los gestos, las
posturas, las miradas, los ademanes, que permitirán comunicar más y mejor.

El lenguaje no verbal nos sirve como complemento de la palabra, como sustituto de la
misma y casi siempre como exaltador del contenido de nuestra comunicación, porque las
palabras, las frases, los párrafos, los textos, sin gestos, sin miradas, sin movimientos, sin
entonaciones, sin velocidad, a veces generan en el otro, sentimientos de apatía, rechazo,
indiferencia. ¿Por qué? Pues porque además del lenguaje o comunicación verbal, utilizamos
de manera simultánea el sistema de comunicación no verbal.

Una de las características de los mensajes no verbales es que suelen ser recibidos y
transmitidos de manera inconsciente y lo importante es que nos pueden dar muchísima
información de lo que está ocurriendo. Es curioso observar que casi siempre nos acordamos
más de cómo nos han dicho las cosas, que del contenido real del mensaje. Por ello, la
comunicación no verbal tiene que formar parte consciente de nuestra vida, entre otras
muchas razones, para conocer sus fundamentos y aplicarlos en nuestra práctica profesional
y ¿por qué no?, en el resto de las facetas de nuestra vida.

En palabras de todo un experto en la materia como Mark L. Knapp Comprender el
“lenguaje corporal” equivale a comprender los matices de la persuasión, la información, la
diversión, la expresión de emociones y el dominio de la interacción a través del
comportamiento verbal. No es más que una parte del proceso global de la comunicación,
una parte de la habilidad necesaria para llegar a ser un comunicante eficaz.

DIRIGIDO A...

El Curso va dirigido a comerciales de todos los ámbitos que precisen mejorar sus
técnicas de venta; Personal cuyo trabajo sea cara al público, como dependientes/as
de tienda, recepcionistas,... actores/actrices y estudiantes de arte dramático que
deseen mejorar su expresión corporal y, en general, a toda persona que desee
mejorar su COMPORTAMIENTO NO VERBAL para cualquier ámbito de su vida, tanto
laboral como personal.

A los estudios de Comunicación No Verbal han apelado desde psicólogos hasta
abogados, vendedores y otros interesados en la profundización del conocimiento
sobre la comunicación humana para conocer, entre otros:

Los posibles significados culturales del gesto de desviar la mirada.
De qué forma el que habla puede controlar el comportamiento del oyente
mediante movimientos oculares.
Situaciones en las que se mira menos al interlocutor durante el diálogo.
Cómo reconocer las expresiones mixtas de emociones.
Posición en una mesa de negociación y mediación.
Cualidades y aptitudes profesionales…
Interpretar los diversos tipos de sonrisas.

DURACIÓN Y METODOLOGÍA

El curso tiene una duración de 60 horas.

Al finalizar el curso se expedirá un Certificado acreditativo de la participación en el
Curso de Comunicación No Verbal.

COSTES.

El coste total del curso es de 700 €, incluyendo:
TEMARIO de estudio compuesto por 16 temas, distribuidos en tres módulos, en los que ha de desarrollar diversos ejercicios, a lo largo del curso..
TODAS las tutorías concertadas entre el Centro y el o los alumnos.
OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO final.
INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA. A lo largo del curso recibirá artículos,
noticias y cuestiones relacionadas por la Comunicación No Verbal,... Asimismo,
los costes incluyen el uso de la biblioteca en las propias oficinas
* La obtención del título y/o certificaciones está supeditada al cumplimiento delRégimen académico.